B2B市場誠信危機(jī)，B2C市場潛力巨大，國家工商行政管理總局市場部和中央電視臺新聞中心3月1日聯(lián)合推出ldquo；誠信網(wǎng)購路quo；一系列的活動。全國電子商務(wù)企業(yè)代表出席了系列活動啟動儀式。誠實(shí)的價(jià)值來自于減少機(jī)會成本。與誠實(shí)的人打交道可以減少風(fēng)險(xiǎn)和麻煩，不僅可以減少意外損失，而且可以提**率。在電子商務(wù)領(lǐng)域，面對虛擬購物過程，誠信是核心競爭力。

　　但是，如果誠信不能帶來預(yù)期的利益，不能在競爭中產(chǎn)生積極的影響，那么追求利潤的企業(yè)就會對誠信失去興趣和信心。這就是為什么商業(yè)誠信常常是個(gè)問題。

　　目前，誠信體系還不完善，誠信文化還比較薄弱。在融資和爭取項(xiàng)目的過程中，誠信并不能體現(xiàn)直接的利益。相反，它的應(yīng)有價(jià)值正在貶值。誠信通常不是考慮投資回報(bào)率和評估公司實(shí)力的關(guān)鍵因素。對各種商業(yè)賄賂的反復(fù)報(bào)道表明，人際關(guān)系和人際關(guān)系是一些企業(yè)比較現(xiàn)實(shí)的選擇。

　　B2B市場信用危機(jī)的爆發(fā)也讓網(wǎng)民將目光轉(zhuǎn)向了B2C市場，但大多數(shù)人對B2C模式缺乏真正的了解。然后以B2C模型為例，以市場運(yùn)作較為成熟的國內(nèi)自動化購物中心模型為例。從B2C的價(jià)格、操作流程等方面分析，C模式的優(yōu)勢在于消除信用危機(jī)。

　　顯然，價(jià)格透明化、價(jià)格透明化，消除了誠信危機(jī)：所有商品在網(wǎng)購中心明碼標(biāo)價(jià)，高度透明大宗商品的價(jià)格將降低采購過程中人工操作的可能性，空間**小，避免了投機(jī)黑箱的可能。工藝流程簡單，商家可與顧客建立直接聯(lián)系：B2C商場使用ldquo；和；客戶直接到商業(yè)路quo；網(wǎng)上銷售模式的選擇mdashmdash；指令mdashmdash；電子合同-在線支付-物流-售后一站式完成，全程電子化，所以每道工序都會在網(wǎng)上留下標(biāo)記，您可以隨時(shí)查詢。隨著流程的縮短和采購流程的透明化，B2C直銷模式的優(yōu)勢越來越明顯。它可以擺脫繁瑣的銷售過程，節(jié)省大量的人力物力。

　　可以說，B2C的運(yùn)營模式讓人們足不出戶，選擇**滿意、**合適的產(chǎn)品。隨著市場售后服務(wù)日趨成熟：支持一站式訂貨服務(wù)，幫助買家提高購買便利性。

　　致美慧業(yè)文化傳播有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)非常感謝美慧業(yè)文化傳播有限公司對易百訊的信任和支持，并與我公司簽訂網(wǎng)站建設(shè)合作協(xié)議。拓美慧業(yè)文化傳播有限公司是國內(nèi)為數(shù)不多的教育環(huán)境專業(yè)設(shè)計(jì)公司之一。服務(wù)范圍涵蓋室內(nèi)環(huán)境空間設(shè)計(jì)、平面視覺設(shè)計(jì)、建筑管理、軟裝飾、活動策劃、影視制作等相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)，為**學(xué)校、幼兒園、早教機(jī)構(gòu)提供全方位的形象定制服務(wù)，青少年活動中心和其他相關(guān)教育場所。紫美匯業(yè)是國內(nèi)為數(shù)不多的專業(yè)設(shè)計(jì)公司之一。服務(wù)范圍包括室內(nèi)環(huán)境空間設(shè)計(jì)、平面視覺設(shè)計(jì)、construction management、soft decoration、event planning、電影制作等相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)，并為**學(xué)校、kindergartens、教育機(jī)構(gòu)、青少年活動中心等相關(guān)教育場所提供全方位的定制形象服務(wù)。

　　B2C電子商務(wù)行業(yè)分析及對策B2C近兩年來，電子商務(wù)行業(yè)取得了長足的進(jìn)步，不僅上市火爆，而且一些實(shí)力雄厚的垂直行業(yè)商場也紛紛出現(xiàn)。一段時(shí)間以來，B2C已經(jīng)成為投資者**喜愛的項(xiàng)目，成為一個(gè)快速成功的企業(yè)家。

　　2010年是B2C網(wǎng)購商城鯉魚躍上龍門的開局之年。**先上市的是麥考林和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，隨后暗流涌動，成都和京東商城等多個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)也在快速發(fā)展，擴(kuò)大融資規(guī)模。2011年B2C行情將好于2010年。

　　更有潛力的B2C力量也準(zhǔn)備在2011年實(shí)現(xiàn)飛躍。目前，該行業(yè)也被稱為領(lǐng)先的B2C網(wǎng)站鞋業(yè)ldquo樂淘路quo；、ldquo; 自動化產(chǎn)品B2C網(wǎng)站rdquoldquo；國內(nèi)自動化商城路quo主干道B2C網(wǎng)站ldquo；麥寶路quo；等等，憑借雄厚的資金和技術(shù)優(yōu)勢占據(jù)領(lǐng)先地位。

　　雖然很多成功的B2C網(wǎng)站將從垂直B2C整合B2C，但2011年將展開一系列戰(zhàn)役。只要中小企業(yè)網(wǎng)站能夠深入挖掘用戶需求，加強(qiáng)創(chuàng)新和客戶服務(wù)，依然能夠屹立在戰(zhàn)火和發(fā)展的戰(zhàn)火中。預(yù)計(jì)未來除了綜合大盤B2C網(wǎng)站外，還將有中小盤網(wǎng)站行業(yè)生存。

　　二是國內(nèi)B2C發(fā)展特點(diǎn)。

　　1**大化宣傳。隨著越來越多的投資者關(guān)注B2C的盈利規(guī)模，B2C網(wǎng)站有更多的資金用于宣傳，這是一個(gè)井噴式的發(fā)展。門戶、視頻等流量網(wǎng)站目前是國內(nèi)B2C網(wǎng)站**多的，如凡客京東、國內(nèi)自動化廣告等劉強(qiáng)東、李國慶和其他負(fù)責(zé)人網(wǎng)站也通過媒體曝光率、凡客博客和凡客微博有所提高。

　　宣傳手段ldquo；重工路quo；。據(jù)行業(yè)新聞報(bào)道，2月21日，央視將推出B2C網(wǎng)站電視廣告，表明B2C行業(yè)的宣傳手段已經(jīng)發(fā)展到與傳統(tǒng)成熟企業(yè)同等水平。ldquo的廣告行為；數(shù)量Rdquo；至ldquo；質(zhì)量Rdquo；無論效果如何，都將是我國電子商務(wù)探索的一大進(jìn)步。

　　3專業(yè)的宣傳團(tuán)隊(duì)。電子商務(wù)公司任務(wù)之**重要的是宣傳。沒有很好的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，網(wǎng)站信息終將被網(wǎng)絡(luò)上的大量信息所掩埋。**好的方法是ldquo麥袋rdquo它不僅擁有長期領(lǐng)先的搜索引擎，擁有大量人氣關(guān)鍵詞，而且擁有較高的頁面轉(zhuǎn)化率和用戶體驗(yàn)。有國內(nèi)自動化商城，對客戶需求和客戶習(xí)慣進(jìn)行了長期深入的研究，并通過各種專業(yè)方式進(jìn)行推廣網(wǎng)站，使國內(nèi)自動化商城在短時(shí)間內(nèi)成為自動化行業(yè)電子商務(wù)探索的先鋒。

　　4服務(wù)系統(tǒng)化。2010年，客服和物流是主力B2C網(wǎng)站的兩大關(guān)注點(diǎn)?？蛻舴?wù)體系的建設(shè)尤為重要。如何讓顧客快樂購物是提高網(wǎng)站滿意度和用戶粘性的重要因素國內(nèi)自動化商場不僅為員工提供了專業(yè)培訓(xùn)，還推出了ldquo；一對一服務(wù)Rdquo；系統(tǒng)。確保每位顧客都能進(jìn)入舒適的購物流程當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城集中建設(shè)自己的物流和倉儲。不僅在幾個(gè)大城市建立了一個(gè)完整的倉庫，而且建立了便利的物流系統(tǒng)，大大減少了貨物的損耗和交貨時(shí)間，使客戶能在**短的時(shí)間內(nèi)拿到您訂購的貨物。

　　3、 B2C發(fā)展之路坎坷。

　　1.（當(dāng)當(dāng)、京東、紅孩兒等成熟商場已經(jīng)從自己的領(lǐng)域轉(zhuǎn)向百貨B2C（國內(nèi)自動化的產(chǎn)品類型）還包括手持儀器、傳感器PLC、測試儀器、電源等商品，占據(jù)了B2C網(wǎng)站新的生存空間。

　　中小盤網(wǎng)站缺乏資金和團(tuán)隊(duì)支持，并將被大盤網(wǎng)站擊敗。

　　2.國內(nèi)所有B2C商場，甚至電子商務(wù)網(wǎng)站都是千分之一，缺乏創(chuàng)新，單純依靠大資金或貨源優(yōu)勢發(fā)展壯大，在**市場上缺乏競爭力。

　　誠信問題一直是國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的難題。2009年度很好ldquo；故障門Rdquo；2010年ldquo；翻新門路quo；它會對電子商務(wù)企業(yè)造成不良影響。

　　4服務(wù)系統(tǒng)化。2010年，客服和物流是主力B2C網(wǎng)站的兩大關(guān)注點(diǎn)。客戶服務(wù)體系的建設(shè)尤為重要。如何讓顧客快樂購物是提高網(wǎng)站滿意度和用戶粘性的重要因素國內(nèi)自動化商場不僅為員工提供了專業(yè)培訓(xùn)，還推出了ldquo；一對一服務(wù)Rdquo；系統(tǒng)。確保每位顧客都能進(jìn)入舒適的購物流程當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城集中建設(shè)自己的物流和倉儲。不僅在幾個(gè)大城市建立了一個(gè)完整的倉庫，而且建立了便利的物流系統(tǒng)，大大減少了貨物的損耗和交貨時(shí)間，使客戶能在**短的時(shí)間內(nèi)拿到您訂購的貨物。

　　3、 B2C發(fā)展之路坎坷。

　　1.（當(dāng)當(dāng)、京東、紅孩兒等成熟商場已經(jīng)從自己的領(lǐng)域轉(zhuǎn)向百貨B2C（國內(nèi)自動化的產(chǎn)品類型）還包括手持儀器、傳感器PLC、測試儀器、電源等商品，占據(jù)了B2C網(wǎng)站新的生存空間。

　　中小盤網(wǎng)站缺乏資金和團(tuán)隊(duì)支持，并將被大盤網(wǎng)站擊敗。

　　2.國內(nèi)B2C商場乃至電子商務(wù)網(wǎng)站都是千分之一，缺乏創(chuàng)新，完全依靠大資金或貨源優(yōu)勢發(fā)展壯大，缺乏**市場競爭力。

　　誠信一直是國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的難題。2009年度很好ldquo；斷層門Rdquo；2010年ldquo；翻新門路quo；它會對電子商務(wù)企業(yè)造成不良影響。

　　4開發(fā)新客戶的成本很高。在投入大量廣告資金時(shí)，B2C網(wǎng)站面臨著廣告投入大于產(chǎn)出、新客戶轉(zhuǎn)化率過低的問題。據(jù)消息人士透露，國內(nèi)B2C所有用戶每天的轉(zhuǎn)化率都在5%以下。高彈出率是行業(yè)的特點(diǎn)，但網(wǎng)站絕對是一種隱性疾病。這意味著，要想大力發(fā)展，只能加強(qiáng)廣告投入。這也可能是央視在國內(nèi)自動化商城做廣告的目的，旨在搶占行業(yè)主導(dǎo)地位。

　　4、 2011年如何站穩(wěn)腳跟B2C網(wǎng)站

　　目前，B2C行業(yè)仍有無限潛力，每個(gè)細(xì)分市場都能實(shí)現(xiàn)一個(gè)品牌網(wǎng)站。但在B2C業(yè)務(wù)中，我們需要綜合考慮團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品和目標(biāo)客戶。**重要的是對目標(biāo)客戶有一個(gè)有效的促銷方法。

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