是時(shí)候讓深圳網(wǎng)站制作公司考慮關(guān)鍵詞，并根據(jù)誰(shuí)在真正觀看或點(diǎn)擊你的廣告來(lái)調(diào)整你的PPC活動(dòng)了?；谀愕乃阉鳡I(yíng)銷的人可以改善跨渠道客戶體驗(yàn)，優(yōu)化PPC活動(dòng)表現(xiàn)，**終重新獲得客戶并發(fā)展cltv。

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　　為了維護(hù)現(xiàn)有客戶，

　　防止客戶流失，

　　我們必須從重塑客戶體驗(yàn)開(kāi)始。

　　如何吸引客戶參與相關(guān)活動(dòng)和話題

　　如何滿足顧客的需求

　　這些都是你需要考慮的問(wèn)題。

　　顧客是否決定購(gòu)買取決于顧客價(jià)值剩余的多少。如前所述：顧客價(jià)值剩余=解決問(wèn)題的期望價(jià)格-顧客的購(gòu)買成本。客戶解決問(wèn)題的期望價(jià)格=解決問(wèn)題的市場(chǎng)平均價(jià)格+品牌溢價(jià)?？蛻糍?gòu)買成本=支付價(jià)格成本+時(shí)間成本+能量成本+體力成本+風(fēng)險(xiǎn)成本+機(jī)會(huì)成本。通過(guò)這兩個(gè)公式，我們知道了營(yíng)銷的本質(zhì)。有兩種方法可以增加客戶價(jià)值。一是利用功能和產(chǎn)品獨(dú)特性解決客戶問(wèn)題。第二，降低顧客的購(gòu)買成本。也叫購(gòu)買價(jià)。

　　就解決顧客問(wèn)題的功能而言，一是產(chǎn)品的功能質(zhì)量，二是產(chǎn)品的獨(dú)特性，這在營(yíng)銷學(xué)上稱為差異化戰(zhàn)略。在減少顧客購(gòu)買成本，我們大多數(shù)人往往只看到價(jià)格。其實(shí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷中，價(jià)格只是采購(gòu)成本中**明顯的一部分。市場(chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)冰山理論。它把顧客購(gòu)買成本比作冰山。如果它暴露在水面上，并且可以被眼睛看到，這就是所謂的產(chǎn)品價(jià)格。如果它是在水下，眼睛看不見(jiàn)，一個(gè)較大的部分被稱為過(guò)程成本。例如，我們?yōu)槭裁匆ǜ嗟腻X在同一個(gè)品牌的產(chǎn)品上 問(wèn)題是要降低工藝成本增加的風(fēng)險(xiǎn)。

　　客戶的終身價(jià)值是什么 在討論網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率、投資回報(bào)率和營(yíng)銷效果時(shí)，都是根據(jù)用戶到達(dá)網(wǎng)站后直接產(chǎn)生的銷售額來(lái)計(jì)算的。但現(xiàn)實(shí)情況是，很多網(wǎng)站可以多次從用戶那里獲得銷售和利潤(rùn)。用戶對(duì)網(wǎng)站的價(jià)值不僅僅是銷售。在估計(jì)可投資的營(yíng)銷成本時(shí)，在許多情況下，用戶的終身價(jià)值是一個(gè)更準(zhǔn)確的數(shù)字。

　　在評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果時(shí)，營(yíng)銷人員應(yīng)考慮用戶是否對(duì)網(wǎng)站具有較高的終身價(jià)值。

　　有幾種情況下，**典型的用戶生存期價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一次性銷售價(jià)值。

　　1、 長(zhǎng)期服務(wù)或產(chǎn)品，如付費(fèi)會(huì)員網(wǎng)站、虛擬主機(jī)服務(wù)、域名服務(wù)；需要經(jīng)常更換和添加的產(chǎn)品，如打印機(jī)墨水、紙張、化妝品等，用戶一旦開(kāi)始使用這些產(chǎn)品或服務(wù)，通常需要連續(xù)使用，每次使用都要付費(fèi)。

　　2、 網(wǎng)站是否有后續(xù)銷售 如果網(wǎng)站自己的產(chǎn)品或服務(wù)不能持續(xù)消費(fèi)，但網(wǎng)站可以通過(guò)聯(lián)合方案或與其他網(wǎng)站合作的方式發(fā)現(xiàn)其用戶可能購(gòu)買的其他產(chǎn)品和服務(wù)，并將這些產(chǎn)品推薦給用戶提成。這些后續(xù)銷售打折的次數(shù)和銷量并不局限于網(wǎng)站自身的能力，所以可能性和潛力幾乎是無(wú)限的。

　　3、 普通網(wǎng)站忠誠(chéng)客戶，有些網(wǎng)站愿意從同一網(wǎng)站購(gòu)買更多相關(guān)產(chǎn)品，即使產(chǎn)品明顯不需要更新，這有著廣泛的可能性和選擇。比如網(wǎng)上書(shū)店，用戶知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)或卓越網(wǎng)，每次可能只買幾本書(shū)。但一旦你記住了這個(gè)網(wǎng)站，以后需要的時(shí)候自然會(huì)再來(lái)網(wǎng)站購(gòu)買。

　　同樣，只要服裝、兒童用品、化妝品、藥品網(wǎng)站等其他產(chǎn)品不需要每隔幾年使用一次，比如電視機(jī)，就更容易出現(xiàn)重復(fù)消費(fèi)。

　　所以網(wǎng)站在評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果時(shí)，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該考慮用戶平均消費(fèi)多少次 每次消費(fèi)的平均金額是多少 利潤(rùn)是多少 用戶花在網(wǎng)站上的時(shí)間跨度是多少 只有考慮這些因素，計(jì)算出用戶的終身價(jià)值，才能更準(zhǔn)確地看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。

　　舉個(gè)**簡(jiǎn)單的例子。虛擬主機(jī)服務(wù)需要持續(xù)使用。假設(shè)主機(jī)類型的月成本為10元，網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換率為1%。那么，如果用競(jìng)價(jià)排名來(lái)促銷網(wǎng)站，**高競(jìng)價(jià)金額只能是1角。10元競(jìng)價(jià)排名費(fèi)用可以帶來(lái)100名訪客，轉(zhuǎn)化率為1%，也就是說(shuō)，一個(gè)付費(fèi)用戶可以直接產(chǎn)生10元的銷售額，這正好降低了競(jìng)價(jià)費(fèi)用。

　　如何留住客戶，增加客戶體驗(yàn)，客戶價(jià)值管理解決方案1，現(xiàn)象描述

　　什么能因?yàn)楹玫募夹g(shù)留住重要的客戶 服務(wù)好嗎 接近 低價(jià) 在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，如何讓您的企業(yè)產(chǎn)生獨(dú)特的價(jià)值優(yōu)勢(shì)

　　并不是通過(guò)簡(jiǎn)單的溝通或禮節(jié)就能真正留住顧客。不同的行業(yè)有不同的留住客戶的方法。我相信大多數(shù)客戶是通過(guò)產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和可靠性來(lái)實(shí)現(xiàn)的。不同的商業(yè)模式或行業(yè)應(yīng)該找到自己的重點(diǎn)，并根據(jù)客戶的需求進(jìn)行優(yōu)化，真正實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值**大化。

　　2解決

　　邦德咨詢團(tuán)隊(duì)擁有多年的指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，為您的團(tuán)隊(duì)提供咨詢服務(wù)：

　　瞄準(zhǔn)高價(jià)值客戶；分析客戶接觸點(diǎn)（客戶感受**深的地方），優(yōu)化客戶愿景；制定優(yōu)先項(xiàng)目以滿足客戶需求；根據(jù)優(yōu)先級(jí)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程和持續(xù)改進(jìn)確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；根據(jù)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、控制體系和員工培訓(xùn)體系等基本建設(shè)

　　通過(guò)這些步驟的成功實(shí)施，您的團(tuán)隊(duì)將立即不同于其他普通競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，您的團(tuán)隊(duì)也將不同于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　這是企業(yè)的DNA。其他人可以模仿它，但他們不能超越它。

　　在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，如何做得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好，成為消費(fèi)者的品牌；口頭傳述的；。我們通過(guò)了考試；輔導(dǎo)管理咨詢；，找到合適的“你”；答案是；。

http://ywxrmy.cn/jianzhanzhishi/817.html 人們通過(guò)搜索營(yíng)銷增加客戶終身價(jià)值