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新創(chuàng)業(yè)時(shí)代,如何利用“場(chǎng)景”來做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
曾經(jīng)有人如此形容過北京和深圳兩地創(chuàng)業(yè)環(huán)境的區(qū)別:北京創(chuàng)業(yè)者善于造勢(shì),創(chuàng)業(yè)過程中講究高舉高打、大張旗鼓,而深圳創(chuàng)業(yè)者更多是埋頭做事、不事宣傳。折騰出軒然大波的羅永浩和內(nèi)秀書生馬化騰成為了兩地不同創(chuàng)業(yè)風(fēng)格的典型代表。
總體來看,由于善于造勢(shì),目前北京的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境依舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)于深圳。但羅永浩和馬化騰代表的兩種風(fēng)格,實(shí)際都不是創(chuàng)業(yè)公司的理想營(yíng)銷路徑。過度的造勢(shì)或者夸大,直接導(dǎo)致在狂歡的泡沫中,北京互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)“妄人”橫行;而在信息高速流動(dòng),環(huán)境極速變化的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,過度低調(diào)卻也是致命缺陷,深圳創(chuàng)業(yè)者就因低調(diào)而過分沉寂。
隨著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)蠻荒初期的過去,新創(chuàng)客時(shí)代已經(jīng)來臨。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷不再僅僅是簡(jiǎn)單直接的“浮夸風(fēng)”或是“等酒香”,而是基于商業(yè)場(chǎng)景、社交場(chǎng)景、大數(shù)據(jù)場(chǎng)景連接用戶的高技術(shù)性整合營(yíng)銷。正如《即將到來的場(chǎng)景時(shí)代》中所言, 互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)奪的是流量和入口,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代爭(zhēng)奪的是場(chǎng)景。如何基于場(chǎng)景與用戶產(chǎn)生連接是未來創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。
深圳創(chuàng)業(yè)者的營(yíng)銷之惑
在這個(gè)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的大時(shí)代,改革開放的“創(chuàng)業(yè)者”深圳與皇城腳下的北京相比,顯得沉寂很多。盡管深圳的創(chuàng)業(yè)公司崛起飛快,創(chuàng)客浪潮也吸引了來自市場(chǎng)、資本和政府的關(guān)注,但是更多的時(shí)候,年輕優(yōu)秀的創(chuàng)客們埋頭于產(chǎn)品的研發(fā)和打磨,由于缺乏有效的營(yíng)銷手段,產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值的變現(xiàn)周期顯得特別漫長(zhǎng)……
談到深圳的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境,有位創(chuàng)客感慨:“比北京糟糕多了?!本唧w在媒體領(lǐng)域的表現(xiàn)則是,大背景下,互聯(lián)網(wǎng)媒體大部分在北京,傳統(tǒng)媒體在廣州,深圳很難找媒體。“做事件營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)人員,北京能找到,但在深圳,2個(gè)月一份簡(jiǎn)歷都收不到?!币怨芨Q豹,這位深圳創(chuàng)客的現(xiàn)狀也從側(cè)面反映出深圳創(chuàng)業(yè)生態(tài)的特征——?jiǎng)?chuàng)業(yè)者們一直以打磨產(chǎn)品為主,忽略了營(yíng)銷傳播在創(chuàng)業(yè)初期的作用。
針對(duì)深圳創(chuàng)業(yè)者忽視營(yíng)銷傳播的問題,移動(dòng)金融公司玖富席戰(zhàn)略官林彥軍表達(dá)了這樣一種觀點(diǎn)——如果創(chuàng)業(yè)者不能與用戶產(chǎn)生連接,產(chǎn)品打磨得再好也不會(huì)有人使用。林彥軍在6月25日“玖富杯互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)大賽”深圳站上進(jìn)一步指出:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)如何基于場(chǎng)景與用戶產(chǎn)生連接。
孵化與連接的場(chǎng)景營(yíng)銷
在互聯(lián)網(wǎng)橫行的今天,互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)日常生活場(chǎng)景的方方面面都有著超強(qiáng)滲透能力?!皥?chǎng)景”無處不在,無論是打個(gè)專車、上個(gè)淘寶,實(shí)際上都離不開互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品在背后的支持。如何將產(chǎn)品與商業(yè)場(chǎng)景、社交場(chǎng)景、大數(shù)據(jù)場(chǎng)景相結(jié)合大做場(chǎng)景化營(yíng)銷的文章,也就成了未來的趨勢(shì)所在。
作為起步早、發(fā)展快的行業(yè)先行者,玖富基于場(chǎng)景做了很多場(chǎng)景化營(yíng)銷的探索,并取得了階段性成效,通過建立粉絲文化、與用戶深度互動(dòng),順利打造了悟空理財(cái)、閃銀等互聯(lián)網(wǎng)金融品牌。剛剛過去的“618購(gòu)物節(jié)”,各大電商品牌紛紛打響“買買買”的宣傳攻勢(shì),悟空理財(cái)反向操作,推出存100,送6180體驗(yàn)金的活動(dòng),三天新增注冊(cè)用戶50萬。這場(chǎng)成功的營(yíng)銷實(shí)際上就是基于消費(fèi)者希望在購(gòu)物節(jié)止住“剁手”的痛點(diǎn)而形成的一個(gè)場(chǎng)景營(yíng)銷。
為構(gòu)建更多的場(chǎng)景,玖富在2015年全面轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后又提出“Link&Plus”戰(zhàn)略,試圖不斷擴(kuò)展生態(tài)場(chǎng)景,展開全方位、多領(lǐng)域、多層次的金融服務(wù)。“Link&Plus”戰(zhàn)略中,Link主打跨界,指的是玖富作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái),連接一切應(yīng)用場(chǎng)景入口,提供金融服務(wù);而Plus是指通過建立移動(dòng)金融孵化器,為創(chuàng)業(yè)者提供項(xiàng)目扶持、資金資助、導(dǎo)師計(jì)劃等一系列服務(wù),以實(shí)現(xiàn)對(duì)早期創(chuàng)業(yè)者的幫助。Link和Plus相輔相成,在孵化創(chuàng)業(yè)企業(yè)的同時(shí),構(gòu)成了一個(gè)全場(chǎng)景的金融營(yíng)銷平臺(tái)。
新創(chuàng)客們的場(chǎng)景營(yíng)銷如何落地
在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,各品牌為了使傳播效果大化,不斷刷新營(yíng)銷手段。而對(duì)于人財(cái)物實(shí)力較弱的新晉創(chuàng)業(yè)公司來說,如何練就以小博大的營(yíng)銷本領(lǐng)成為致勝關(guān)鍵。
無法落地的吆喝是白吆喝,無法讓用戶感同身受的營(yíng)銷是失敗的營(yíng)銷。打車、娛樂、社交、教育、理財(cái)?shù)壬罨瘓?chǎng)景正在不斷垂直細(xì)分,無論是深圳還是北京,創(chuàng)業(yè)者需要做的其實(shí)都是把營(yíng)銷場(chǎng)景化,融入日常生活之中?!?br/>
新創(chuàng)業(yè)時(shí)代,創(chuàng)業(yè)者們實(shí)際上是場(chǎng)景的開拓者、實(shí)現(xiàn)者和落地者,創(chuàng)業(yè)者需要深入到各種服務(wù)場(chǎng)景中,找到與用戶生活服務(wù)息息相關(guān)的每個(gè)環(huán)節(jié)。以此次玖富創(chuàng)業(yè)大賽中的一個(gè)項(xiàng)目,為中小型手機(jī)零售商服務(wù)的一站式采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)“貨道網(wǎng)”為例:貨道網(wǎng)基于的商業(yè)場(chǎng)景就是手機(jī)零售商在與廠家的進(jìn)貨價(jià)格博弈中不占優(yōu)勢(shì),貨道網(wǎng)抓住此疼點(diǎn),幫助零售店在手機(jī)廠商處大批量采購(gòu)產(chǎn)品,大程度幫助零售店壓低價(jià)格,并在此基礎(chǔ)上開展消費(fèi)分析、金融貸款、賬期支持、二手機(jī)收回等附加業(yè)務(wù)。貨道網(wǎng)雖然業(yè)務(wù)面相對(duì)狹窄,但精準(zhǔn)地找到了手機(jī)零售商資金匱乏、缺乏話語權(quán)等大痛點(diǎn),這也從側(cè)面反映了兩個(gè)問題:,細(xì)分場(chǎng)景才能精準(zhǔn)尋找到用戶需求;第二,玖富“Link&Plus”戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)觸角已經(jīng)深入到了產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)角落。
總結(jié):
比如你談一場(chǎng)戀愛,想要給愛人準(zhǔn)備特別有新意的禮物。正好有人提醒你、告知你,你通過各種信息來源“選擇”了某個(gè)商品或者服務(wù)作為你表達(dá)愛意的方式。無論從情感上還是理智上你都是受控于自我意識(shí)里的某個(gè)心智的共鳴的。
玖富的基于“Link&Plus”戰(zhàn)略的場(chǎng)景營(yíng)銷,不同于“浮夸風(fēng)”,也不同于“等酒香”。在碎片化的移動(dòng)場(chǎng)景時(shí)代,任何消費(fèi)行為都像這場(chǎng)消費(fèi)行為一樣,本身就是帶有一定的場(chǎng)景暗示的,某個(gè)信息內(nèi)容觸動(dòng)了用戶的痛點(diǎn),于是發(fā)生了決策上的改變,用戶按照移動(dòng)場(chǎng)景提供的導(dǎo)購(gòu)來選擇消費(fèi)。新創(chuàng)業(yè)時(shí)代,如何利用“場(chǎng)景”大作營(yíng)銷文章的精髓也正是如此。
http://ywxrmy.cn/youhuazixun/2100.html 新創(chuàng)業(yè)時(shí)代,如何利用“場(chǎng)景”來做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷