互聯(lián)網(wǎng)時代，我們花費(fèi)大量的時間在線閱讀新聞，在瀏覽網(wǎng)站以及使用應(yīng)用。很多情況，我們的在線體驗(yàn)并不是很好。

所有的不好體驗(yàn)其實(shí)都是由于在設(shè)計(jì)之初我們并沒有把用戶體驗(yàn)納入考慮在內(nèi)。作為旁觀者很容易發(fā)現(xiàn)或注意到的問題，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的時候可能變得有些棘手。

作為設(shè)計(jì)師，我們有責(zé)任創(chuàng)造體驗(yàn)好的設(shè)計(jì)。其實(shí)這真的不是很容易。

1.設(shè)計(jì)應(yīng)專注于用戶體驗(yàn)

相比網(wǎng)站所說的更重要的是：讓用戶使用網(wǎng)站的經(jīng)歷。其實(shí)用戶經(jīng)常會忘記所瀏覽過的數(shù)據(jù)和內(nèi)容要點(diǎn)，但他們一定會記得帶給他們的感受，這一點(diǎn)在廣告業(yè)中非常常見，那為什么不嘗試用在網(wǎng)頁內(nèi)容上呢？

圖形，布局，文本和交互方式不只是傳遞一些信息。它們有共同的作用，那就是為你的用戶提供體驗(yàn)。 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是人機(jī)交互中非常重要組成部分。

如果你想讓網(wǎng)站從如此海量的網(wǎng)站和信息中脫穎而出，其中的關(guān)鍵因素：讓更多的視覺和交互體驗(yàn)具備更多的情感共鳴。

2.瀏覽，而不是逐字閱讀

網(wǎng)站是一種可瀏覽的狀態(tài)，因?yàn)橛脩粢话悴粫鹱种鹁涞拈喿x內(nèi)容，而是快速瀏覽的方式，因此信息圖表和可視化已經(jīng)成為人們傳達(dá)指令和數(shù)據(jù)的方式。

多數(shù)人會掃描頁面來尋求能觸動他們的內(nèi)容，當(dāng)他們想要了解更多信息時就會去仔細(xì)閱讀了。

3.用戶希望簡潔清晰

用戶會花半秒鐘的時間通覽網(wǎng)站，因此如果我們希望讓用戶做什么，就要明確這個功能。不要讓操作按鈕難找。將用戶的注意力集中到zui主要的按鈕上，而不是一大堆的按鈕上。

反復(fù)推敲你的網(wǎng)站/產(chǎn)品是做什么的，盡可能的易用。部分設(shè)計(jì)對于多數(shù)用戶來說已經(jīng)很好用了，因此額外功能可以被隱藏，只要在需要時能找得到，不要一次性展示所有內(nèi)容。

提供一個清晰統(tǒng)一的設(shè)計(jì)，對于用戶來說更易于理解：復(fù)用視覺語言、交互操作等，這可以降低他們理解界面的成本。當(dāng)用戶熟悉了，這會使瀏覽過程變得更加清晰易用。

4.通用設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

當(dāng)設(shè)計(jì)元素很常見（習(xí)慣了），就不要為了創(chuàng)新而重塑UI模式。讓用戶費(fèi)勁腦筋重新理解你的UI界面，這并不是我們想要的。我們要的是讓用戶快速熟悉界面，擁有標(biāo)準(zhǔn)的操作方式，如鏈接很突出、登陸位于右上角。無需重新定位此類標(biāo)準(zhǔn)化組件。

標(biāo)準(zhǔn)模式下的創(chuàng)新不但不會提升可用性，還會使界面變得難用，盡管你可能認(rèn)為擺脫傳統(tǒng)束縛很酷炫。但可能使用戶更難以瀏覽，還會陷入困境：創(chuàng)新和可用性的平衡取舍。

在設(shè)計(jì)之前，鏈接、按鈕和導(dǎo)航的放置需要關(guān)注可用性。zui好在不考慮設(shè)計(jì)的情況下專注于這些布局，然后再添加創(chuàng)意元素。

5.了解我們的用戶

在設(shè)計(jì)之前，我們必須清楚自己的網(wǎng)站/產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是誰，做出zui好的設(shè)計(jì)需要依賴于此。

我們對網(wǎng)站/產(chǎn)品的受眾有清晰的了解，我們就能找到他們的需求，設(shè)計(jì)可以滿足用戶需求的觸動人心的完美設(shè)計(jì)。競品分析是能為完成這些目標(biāo)提供想法，留意競品的顏色、布局、風(fēng)格、特點(diǎn)等等。

當(dāng)用戶適應(yīng)了風(fēng)格的時候，他們?yōu)g覽網(wǎng)站就輕松很多。然后我們就可以根據(jù)他們的需求，找到自己的定位，找準(zhǔn)了用戶，還需要將他們的反饋納入我們的設(shè)計(jì)。

zui終用戶的操作反饋是非常有價值。

6.視覺層級

在界面上放置最重要的元素時，突出顯示，以便用戶注意到。 在設(shè)計(jì)中，有很多方法可以突出顯示內(nèi)容，但zui行之有效的方法莫過于放大他們。

通過放大，使某些事物成為一個焦點(diǎn)。一些網(wǎng)站就是以此做到不可能被忽視的效果的，比如突出顯示銷售額或高亮的“點(diǎn)擊這里”的按鈕。

7.用戶體驗(yàn)質(zhì)量

用戶體驗(yàn)蜂巢模型中的用戶體驗(yàn)因素，產(chǎn)品核心就是你能為用戶帶來什么價值：

有用｜面對的用戶需求是真實(shí)的（設(shè)計(jì)師，不能滿足管理者的旨意行事。有勇氣創(chuàng)新去查看產(chǎn)品和系統(tǒng)是否有用）

可用｜功能可以很好的滿足用戶需求（容易使用意義重大）

合意｜情感設(shè)計(jì)的融入各個方面，圖形、品牌和形象等都是有獨(dú)特的價值的

可尋｜設(shè)計(jì)便捷的導(dǎo)航，用戶可以容易找到他們需要的

可及｜用戶更夠方便滴完成操作。網(wǎng)站是高效的，也適合障礙人士

信任｜讓用戶產(chǎn)生信任，建立信用

價值｜網(wǎng)站必須能夠帶來價值（非盈利網(wǎng)站：用戶體驗(yàn)是促進(jìn)完成目標(biāo)；盈利性網(wǎng)站，為投資人提供價值并提升客戶滿意度）

以下是與創(chuàng)建用戶體驗(yàn)相關(guān)的更多內(nèi)容：

前后關(guān)聯(lián)｜確保用戶知道自己在瀏覽頁面時所處的位置

人性化｜用值得信賴，透明化，平易近人的人性化交互而不是生硬的機(jī)器交互

可探索｜確保用戶在第一次訪問時能完成任務(wù)

可學(xué)習(xí)｜交互要簡單，在不同產(chǎn)品當(dāng)中的銜接是無縫的，確保用戶在后續(xù)訪問中能完成目標(biāo)

高效｜試問自己重復(fù)訪問可以快速輕松地完成重復(fù)性任務(wù)嗎？

令人愉悅｜確保產(chǎn)品能夠打動用戶，使他們與之產(chǎn)生情感聯(lián)系并支持你的產(chǎn)品

成為執(zhí)行者｜確保系統(tǒng)在用戶與用戶互動時表現(xiàn)良好

結(jié)語

用戶需要與產(chǎn)品在使用的時候有情感聯(lián)系。如果只是設(shè)計(jì)界面而不是設(shè)計(jì)體驗(yàn)，你的產(chǎn)品獲得成功的機(jī)會就將受到限制。

界面需要易于操作和使用，并為你的用戶設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)念伾妥煮w。 不要忘記整合zui終的用戶反饋，同時保持整個設(shè)計(jì)的連貫一致。

http://ywxrmy.cn/wangzhansheji/3255.html 設(shè)計(jì)優(yōu)秀網(wǎng)站的7個用戶體驗(yàn)原則